Оплата та доставка
Інтернет-магазин дитячих товарів «КОТЯ» здійснює доставку транспортними компаніями «Нова Пошта» та «Укрпошта» до будь-якої точки України, крім тимчасово окупованих територій. Також відправляємо наші товари «Новою Поштою» за кордон при умові 100% оплати за замовлення.
Працюємо з доставкою по місту Черкаси та є самовивіз з наших фізичних магазинів «КОТЯ» та магазинів-партнерів.
Мінімальна сума замовлення в Інтернет-магазині відсутня.
Вартість доставки сплачує замовник відповідно до тарифів транспортних компаній.
САМОВИВІЗ З МАГАЗИНІВ
Завітайте до наших магазинів «КОТЯ» за адресами:
Пн - Пт 09:00-19:00
Сб - Нд 09:00-18:00
Пн - Пт 09:00-19:00
Сб - Вс 09:00-18:00
Пн - Пт 09:00-18:00
Сб - Нд 09:00-17:00
Також чекаємо вас у наших партнерів за адресами:
(ТРЦ "Піонер", 2-й поверх)
093-373-39-66
Пн- Нд 10:00 до 19:00
(ТЦ "Будинок торгівлі", 2-й поверх)
Пн-Нд 10:00 до 19:00
Плата за доставку при самовивозі відсутня. У разі відсутності товару в обраному для самовивозу магазині, доставка з інших точок продажу здійснюється протягом 1-3 робочих днів.
* Термін резерву товару – 3 дні з моменту повної комплектації замовлення.
* Під час акцій та розпродажів термін резерву товару – 1 день з моменту повної комплектації замовлення.
* Готовність до самовивозу всіх позицій замовлення підтверджується менеджером у телефонному режимі.
ДОСТАВКА ПО МІСТУ ЧЕРКАСИ
- Доставка по місту безкоштовна при замовленні на суму від 3000 грн.
- Вартість доставки при замовленні до 3000 грн складає 100 грн.
- Доставка по місту здійснюється протягом 1-3 робочих днів з 09:00 до 18:00.
*Наявність товару підтверджується менеджером інтернет-магазину.
*Можлива оплата замовлення готівкою при отриманні, або на розрахунковий рахунок ФОП, узгоджується з менеджером інтернет-магазину
ДОСТАВКА НОВОЮ ПОШТОЮ НА ВІДДІЛЕННЯ, ПОШТОМАТИ ТА КУР’ЄРСЬКА ДОСТАВКА
- Вартість доставки замовлення на відділення – 79-199 грн (залежить від ваги та габаритів замовлення).
- Вартість доставки замовлення на поштомат – 65-90 грн (в залежності від ваги замовлення).
- Доставку на поштомат можна оформити для товарів, габарити яких не перевищують 40х60х30 см, вага – до 20 кг, а оголошена вартість до 10 000 грн.
- Вартість доставки замовлення кур'єром – 89-229 грн (залежить від ваги та габаритів замовлення).
*Зверніть увагу! Доставка здійснюється на працюючі відділення і поштомати та до тих регіонів, в яких доступна послуга "Кур'єрська доставка" від ТК «Нова Пошта».
*Терміни доставки залежать від ситуації в регіоні.
*При оплаті замовлення накладним платежем на суму понад 5000 грн потрібне пред'явлення паспорта.
*Термін зберігання замовлення на відділенні "Нова Пошта" – 4 календарних дні.
ДОСТАВКА УКРПОШТОЮ НА ВІДДІЛЕННЯ
- Вартість доставки замовлення на відділення – 65-209 грн (залежить від ваги та габаритів замовлення).
- Доставка здійснюється на працюючі відділення.
- Терміни доставки залежать від ситуації в регіоні.
*Зверніть увагу! Термін зберігання замовлення на відділенні "Укрпошта" – 7 робочих днів.
*При оплаті замовлення накладним платежем на суму понад 5000 грн потрібне пред'явлення паспорта.
ОПЛАТА
Способи оплати:
- Готівкою при отриманні
Покупка оплачується готівкою при самовивозі, кур'єру, який доставив покупку, або накладним платежем при доставці транспортною компанією. Оплата здійснюється в національній валюті - гривня. На підтвердження оплати покупцеві видається товарний чек.
- Банківською картою
Оплата здійснюється банківськими картами Visa та MasterCard через систему платежів LiqPay під час оформлення замовлення на сайті. Після оформлення замовлення ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів банку для підтвердження оплати.
- На розрахунковий рахунок ФОП
Якщо вам зручно оплатити замовлення на розрахунковий рахунок ФОП – менеджер надасть вам реквізити для оплати вашого замовлення.
- Картою "Пакунок Малюка"
Оплата соціальною картою проводиться банківською соціальною картою "Пакунок малюка" через систему платежів LiqPay. Після оформлення замовлення ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів для підтвердження оплати.
- Післяплата з передоплатою
Обирайте цей варіант оплати, якщо вам зручно оплатити основну частину вартості вашого замовлення при отриманні. Ми страхуємо доставку в обидві сторони, тому мінімальна сума передоплати в нашому інтернет-магазині становить 200 грн. (*Орієнтовна сума доставки в дві сторони, яка вираховується із загальної суми замовлення). Страховий платіж не повертається, якщо ви не забрали своє замовлення з відділення. Враховуйте додаткову комісію транспортної компанії за замовлення з післяплатою. Загалом 2% від повної суми та додатково 20 грн сплачує покупець – отримувач посилки.
КОТЯ ГАРАНТУЄ
- Швидку та вчасну доставку: Наша команда пильно стежить за тим, щоб ваші замовлення оброблялися та передавалися до служби доставки якнайшвидше.
- Зручне відстеження замовлень: Автоматизована система відстеження дозволяє в режимі реального часу перевіряти місцезнаходження вашого замовлення під час його транспортування.
- Екологічне пакування: Ми дбаємо про наше навколишнє середовище та використовуємо екологічно чисті матеріали для упакування ваших замовлень.
- Програму лояльності для улюблених клієнтів: Залишайтеся з нами, ми вам вдячні за дружбу! Наша програма лояльності робить ваші покупки ще вигіднішими, переконайтеся в цьому.
- Гарантію повернення товару: Ми за якість наших товарів та обов’язково перевіряємо їх перед відправленням. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути товар належної якості, якщо він вам не підійшов при отриманні на поштовому відділенні.
- Індивідуальний підхід: Ми завжди на зв’язку та надамо відповіді на питання, що вас турбують.
* Додаткову інформацію можна отримати від наших менеджерів
093-617-91-25 або пишіть в особисті повідомлення в соцмережах «КОТЯ» - ми завжди на зв’язку!
