Оплата и доставка
Интернет-магазин детских товаров «КОТЯ» осуществляет доставку транспортными компаниями «Новая Почта» и «Укрпочта» в любую точку Украины, кроме временно оккупированных территорий. Также отправляем наши товары «Новой Почтой» за границу при условии 100% оплаты за заказ.
Работаем с доставкой по городу Черкассы, есть самовывоз из наших физических магазинов «КОТЯ» и магазинов-партнеров.
Минимальная сумма заказа в Интернет-магазине отсутствует.
Стоимость доставки оплачивает заказчик в соответствии с тарифами транспортных компаний.
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ
Посетите наши магазины «КОТЯ» по адресам:
Пн - Пт 09:00-19:00
Сб - Вс 09:00-18:00
Пн - Пт 09:00-19:00
Сб - Вс 09:00-18:00
Пн - Пт 09:00-18:00
Сб - Вс 09:00-17:00
Также ждем вас у наших партнеров по адресам:
(ТРЦ «Пионер», 2-й этаж)
Пн-Вс 10:00 до 19:00
(ТЦ «Дом торговли», 2-й этаж)
Пн-Вс 10:00 до 19:00
Плата за доставку при самовывозе отсутствует. В случае отсутствия товара в выбранном для самовывоза магазине, доставка из других точек продаж осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.
* Срок резерва товара - 3 дня с момента полной комплектации заказа.
* Во время акций и распродаж срок резерва товара - 1 день с момента полной комплектации заказа.
* Готовность к самовывозу всех позиций заказа подтверждается менеджером в телефонном режиме.
ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ ЧЕРКАССЫ
- Доставка по городу бесплатная при заказе на сумму от 3000 грн.
- Стоимость доставки при заказе до 3000 грн составляет 100 грн.
- Доставка по городу осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с 09:00 до 18:00.
*Наличие товара подтверждается менеджером интернет-магазина.
*Возможна оплата заказа наличными при получении, или на расчетный счет ФЛП, согласовывается с менеджером интернет-магазина
ДОСТАВКА НОВОЙ ПОЧТОЙ НА ОТДЕЛЕНИЕ, ПОЧТОМАТЫ И КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
- Стоимость доставки заказа на отделение - 79-199 грн (зависит от веса и габаритов заказа).
- Стоимость доставки заказа на почтомат - 65-90 грн (в зависимости от веса заказа).
- Доставку на почтомат можно оформить для товаров, габариты которых не превышают 40х60х30 см, вес - до 20 кг, а объявленная стоимость до 10 000 грн.
- Стоимость доставки заказа курьером - 89-229 грн (зависит от веса и габаритов заказа).
*Обратите внимание! Доставка осуществляется на работающие отделения и почтоматы и в те регионы, в которых доступна услуга «Курьерская доставка» от ТК «Новая Почта».
*Сроки доставки зависят от ситуации в регионе.
*При оплате заказа наложенным платежом на сумму свыше 5000 грн требуется предъявление паспорта.
*Срок хранения заказа на отделении «Нова Пошта» - 4 календарных дня.
ДОСТАВКА УКРПОЧТОЙ НА ОТДЕЛЕНИЕ
- Стоимость доставки заказа на отделение - 65-209 грн (зависит от веса и габаритов заказа).
- Доставка осуществляется на работающие отделения.
- Сроки доставки зависят от ситуации в регионе.
*Обратите внимание! Срок хранения заказа на отделении «Укрпочта» - 7 рабочих дней.
*При оплате заказа наложенным платежом на сумму свыше 5000 грн требуется предъявление паспорта.
ОПЛАТА
Способы оплаты:
- Наличными при получении
Покупка оплачивается наличными при самовывозе, курьеру, который доставил покупку, или наложенным платежом при доставке транспортной компанией. Оплата производится в национальной валюте - гривна. В подтверждение оплаты покупателю выдается товарный чек.
- Банковской картой
Оплата производится банковскими картами Visa и MasterCard через систему платежей LiqPay во время оформления заказа на сайте. После оформления заказа вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка для подтверждения оплаты.
- На расчетный счет ФЛП
Если вам удобно оплатить заказ на расчетный счет ФЛП - менеджер предоставит вам реквизиты для оплаты вашего заказа.
- Картой «Пакет Малыша»
Оплата социальной картой производится банковской социальной картой «Пакет малыша» через систему платежей LiqPay. После оформления заказа вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей для подтверждения оплаты.
- Наложенный платеж с предоплатой
Выбирайте этот вариант оплаты, если вам удобно оплатить основную часть стоимости вашего заказа при получении. Мы страхуем доставку в обе стороны, поэтому минимальная сумма предоплаты в нашем интернет-магазине составляет 200 грн. (*Ориентировочная сумма доставки в две стороны, которая вычитается из общей суммы заказа.) Страховой платеж не возвращается, если вы не забрали свой заказ из отделения. Учитывайте дополнительную комиссию транспортной компании за заказ с наложенным платежом. В общем 2% от полной суммы и дополнительно 20 грн оплачивает покупатель - получатель посылки.
КОТЯ ГАРАНТИРУЕТ
- Быструю и своевременную доставку: Наша команда пристально следит за тем, чтобы ваши заказы обрабатывались и передавались в службу доставки как можно быстрее.
- Удобное отслеживание заказов: Автоматизированная система отслеживания позволяет в режиме реального времени проверять местонахождение вашего заказа во время его транспортировки.
- Экологичная упаковка: Мы заботимся о нашей окружающей среде и используем экологически чистые материалы для упаковки ваших заказов.
- Программу лояльности для любимых клиентов: Оставайтесь с нами, мы вам благодарны за дружбу! Наша программа лояльности делает ваши покупки еще более выгодными, убедитесь в этом.
- Гарантию возврата товара: Мы за качество наших товаров и обязательно проверяем их перед отправкой. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он вам не подошел при получении на почтовом отделении.
- Индивидуальный подход: Мы всегда на связи и предоставим ответы на вопросы, которые вас беспокоят.
* Дополнительную информацию можно получить от наших менеджеров
093-617-91-25 или пишите в личные сообщения в соцсетях «КОТЯ» - мы всегда на связи!
